Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Горелова Руслана Александровича (ИНН 503114253043, ОГРНИП 318505300084782), далее — «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг по предоставлению доступа к сервису Ai Direct ABCDX.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае принятия изложенных ниже условий лицо, совершившее акцепт, становится Заказчиком, а Исполнитель и Заказчик — сторонами договора.

Акцептом оферты признаётся регистрация в личном кабинете либо оплата услуг Исполнителя. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с текстом оферты, Политикой конфиденциальности и принимает их полностью и безоговорочно.

1. Термины и определения

Сервис (Платформа) — программный комплекс Ai Direct ABCDX, доступный по адресу app.abcdx.ru, предназначенный для сбора и анализа статистики рекламных кампаний в Яндекс Директе и подготовки рекомендаций по управлению ими.

Личный кабинет — закрытый раздел Сервиса, доступный Заказчику после авторизации, в котором он получает Услуги, управляет подключениями и балансом.

Тариф — набор функций Сервиса и объём включённых ресурсов, предоставляемых за определённую плату. Действующие Тарифы опубликованы на странице Тарифы.

AI-директолог — функция Сервиса, формирующая текстовые рекомендации по управлению рекламными кампаниями на основании статистических данных Заказчика и методических правил Исполнителя.

Баланс — учётная запись Заказчика в Сервисе, отражающая сумму внесённой предоплаты, доступной для оплаты работы AI-директолога.

Рекламный аккаунт — учётная запись Заказчика в системе Яндекс Директ, подключаемая к Сервису.

Рекламный бюджет — денежные средства, которые Заказчик самостоятельно вносит в рекламную систему для оплаты показов и переходов. В стоимость Услуг Исполнителя не входит.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Сервису и его функциональным возможностям в объёме выбранного Тарифа, а Заказчик обязуется оплатить этот доступ.

2.2. В рамках Сервиса Заказчику могут предоставляться:

• сбор и отображение статистики подключённых Рекламных аккаунтов (расход, показы, переходы, конверсии, стоимость обращения и производные показатели);
• отчёты по рекламным площадкам, поисковым запросам и источникам обращений;
• рекомендации AI-директолога по управлению кампаниями;
• инструменты внесения изменений в Рекламный аккаунт через программный интерфейс рекламной системы;
• журнал выполненных изменений.

2.3. Услуги оказываются дистанционно. Доступ предоставляется через сеть Интернет; передача Заказчику экземпляров программ, материальных носителей и иного имущества не производится.

2.4. Все расчётные показатели формируются программным кодом Сервиса на основании данных, полученных из рекламных и аналитических систем. AI-директолог используется исключительно для формулирования рекомендаций и не выполняет расчёт показателей.

2.5. Любое изменение в Рекламном аккаунте выполняется только после явного подтверждения Заказчиком. Сервис не производит автоматических изменений без такого подтверждения.

2.6. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты окончания расчётного периода Заказчик не направил Исполнителю мотивированных письменных возражений на адрес ruslan@abcdx.ru.

3. Стоимость услуг и порядок оплаты

3.1. Стоимость Услуг определяется Тарифом, действующим на момент оплаты, и указана на странице Тарифы.

3.2. Услуги Исполнителя не облагаются налогом на добавленную стоимость: Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения (пункт 2 статьи 346.11 Налогового кодекса Российской Федерации).

3.3. Оплата производится в рублях Российской Федерации на условиях стопроцентной предоплаты. Расчёты проводятся через платёжный сервис ЮKassa; Исполнитель не получает и не хранит реквизиты платёжных карт Заказчика.

3.4. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

3.5. Доступ к оплаченному Тарифу открывается, а пополнение Баланса зачисляется автоматически после подтверждения платежа платёжным сервисом.

3.6. Плата за Тариф «Платформа» взимается за каждый подключённый Рекламный аккаунт за расчётный период — один календарный месяц с даты оплаты.

3.7. Средства, внесённые на Баланс, расходуются по факту обращений к AI-директологу. Стоимость каждого обращения зависит от объёма обработанных данных и фиксируется в истории операций Личного кабинета. Средства на Балансе не имеют срока сгорания.

3.8. Исполнитель вправе изменять Тарифы в одностороннем порядке. Новые Тарифы применяются к расчётным периодам, начинающимся после их публикации, и не изменяют стоимость уже оплаченного периода.

3.9. Закрывающие документы предоставляются по запросу Заказчика, направленному на адрес ruslan@abcdx.ru.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется

• предоставить доступ к Сервису в объёме оплаченного Тарифа;
• обеспечивать работоспособность Сервиса и принимать разумные меры по устранению сбоев;
• хранить учётные данные подключений Заказчика в зашифрованном виде и не передавать их третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом;
• обеспечивать изоляцию данных Заказчика от данных других пользователей Сервиса;
• отвечать на обращения Заказчика, направленные на адрес ruslan@abcdx.ru, в течение 3 (трёх) рабочих дней.

4.2. Исполнитель вправе

• привлекать третьих лиц для оказания Услуг, оставаясь ответственным за результат перед Заказчиком;
• изменять состав и функциональные возможности Сервиса, не уменьшая при этом объём оплаченного Тарифа;
• проводить плановые технические работы, уведомляя Заказчика заблаговременно, когда это возможно;
• приостанавливать доступ в случаях, предусмотренных разделами 7 и 8 настоящей оферты.

4.3. Заказчик обязуется

• предоставлять достоверные данные при регистрации и подключении аккаунтов;
• самостоятельно обеспечивать сохранность своих учётных данных и нести ответственность за все действия, совершённые под ними;
• использовать Сервис только в отношении Рекламных аккаунтов, права на управление которыми у него имеются;
• самостоятельно обеспечивать соответствие своих рекламных материалов законодательству Российской Федерации о рекламе, включая требования к маркировке рекламы;
• своевременно оплачивать Услуги.

4.4. Заказчик вправе

• пользоваться Сервисом в объёме оплаченного Тарифа;
• в любой момент отключить Рекламный аккаунт от Сервиса;
• запрашивать удаление своих данных в порядке, описанном в Политике конфиденциальности;
• отказаться от договора в порядке раздела 9.

5. Ответственность сторон

5.1. Исполнитель не гарантирует достижения каких-либо показателей рекламных кампаний Заказчика — количества обращений, стоимости обращения, объёма продаж, оборота или прибыли. Результаты рекламы определяются рыночным спросом, конкурентной средой, предложением Заказчика, размером рекламного бюджета и алгоритмами рекламных систем, находящимися вне контроля Исполнителя.

5.2. Рекомендации AI-директолога носят информационный характер. Решение об их применении принимает Заказчик, и он несёт ответственность за последствия такого решения.

5.3. Исполнитель не несёт ответственности за расходование рекламного бюджета Заказчика, в том числе за изменения, внесённые в Рекламный аккаунт по подтверждению Заказчика.

5.4. Исполнитель не отвечает за сбои, вызванные действиями третьих лиц: изменением или недоступностью программных интерфейсов рекламных и аналитических систем, блокировкой рекламных аккаунтов Заказчика, отказами хостинг-провайдеров и операторов связи.

5.5. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору за любой период ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за Услуги за расчётный период, в котором возникло основание для ответственности.

5.6. Исполнитель не возмещает упущенную выгоду и косвенные убытки.

5.7. Сервис предоставляется на условиях «как есть». Исполнитель не гарантирует, что Сервис будет доступен непрерывно и без ошибок, но принимает разумные меры для этого.

5.8. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Исключительные права на Сервис, его программный код, интерфейсы, базы данных, методические материалы и товарные обозначения принадлежат Исполнителю.

6.2. Заказчику предоставляется право использования Сервиса по назначению в пределах срока оплаченного Тарифа. Иные права не передаются.

6.3. Заказчику запрещается:

• копировать, декомпилировать, модифицировать Сервис или создавать на его основе производные продукты;
• предоставлять доступ к Личному кабинету третьим лицам с целью перепродажи Услуг;
• осуществлять автоматизированный сбор данных из Сервиса способами, не предусмотренными его интерфейсом.

6.4. Данные Заказчика — статистика его рекламных аккаунтов, загруженные материалы, тексты объявлений — остаются собственностью Заказчика. Исполнитель использует их исключительно для оказания Услуг.

6.5. Исполнитель вправе использовать обезличенные и агрегированные данные, не позволяющие идентифицировать Заказчика и его клиентов, для улучшения Сервиса.

7. Приостановление и блокировка доступа

7.1. Исполнитель вправе приостановить доступ Заказчика к Сервису в случаях:

• отсутствия оплаты за очередной расчётный период;
• нарушения Заказчиком разделов 6 или 8 настоящей оферты;
• действий Заказчика, создающих угрозу работоспособности Сервиса или безопасности данных других пользователей;
• получения мотивированного требования уполномоченного государственного органа.

7.2. За исключением случаев, требующих немедленного реагирования, Исполнитель уведомляет Заказчика о причинах приостановления и предоставляет разумный срок для устранения нарушения.

7.3. Приостановление доступа по вине Заказчика не освобождает его от оплаты расчётного периода и не является основанием для перерасчёта.

7.4. Доступ восстанавливается после устранения причин приостановления.

8. Недопустимое использование и запрет спама

8.1. При использовании Сервиса Заказчику запрещается:

• осуществлять рассылку сообщений рекламного или иного характера лицам, не выразившим согласия на их получение;
• размещать через Сервис рекламу товаров и услуг, оборот которых запрещён или ограничен законодательством Российской Федерации;
• размещать материалы, нарушающие права третьих лиц, содержащие призывы к насилию, дискриминацию, клевету или заведомо ложные сведения;
• использовать Сервис для введения потребителей в заблуждение относительно свойств товара или услуги;
• предпринимать действия, направленные на нарушение работы Сервиса, обход ограничений Тарифа или получение несанкционированного доступа к данным других пользователей.

8.2. Ответственность за содержание рекламных материалов и соблюдение законодательства о рекламе, включая требования к маркировке рекламы в сети Интернет, несёт Заказчик.

8.3. При выявлении нарушения Исполнитель вправе приостановить доступ в порядке раздела 7 и при повторном или грубом нарушении расторгнуть договор в одностороннем порядке.

9. Срок действия, расторжение и возврат средств

9.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до исполнения сторонами своих обязательств.

9.2. Заказчик вправе в любой момент отказаться от исполнения договора, направив уведомление на адрес ruslan@abcdx.ru.

9.3. При отказе Заказчика от договора Исполнитель возвращает денежные средства за неиспользованный период пропорционально количеству полных календарных дней, оставшихся до окончания оплаченного расчётного периода, за вычетом фактически понесённых расходов.

9.4. Неизрасходованный остаток Баланса возвращается Заказчику в полном объёме. Средства, списанные за уже выполненные обращения к AI-директологу, возврату не подлежат, поскольку соответствующие Услуги оказаны.

9.5. Возврат производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата.

9.6. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при нарушении Заказчиком разделов 6 или 8, уведомив его за 3 (три) рабочих дня. В этом случае возврат производится в порядке пунктов 9.3–9.4.

9.7. После расторжения договора данные Заказчика хранятся 30 календарных дней, в течение которых он может запросить их выгрузку, после чего удаляются.

10. Персональные данные

10.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящей оферты.

10.2. Акцептуя оферту, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях, указанных в Политике.

10.3. Если в ходе оказания Услуг Заказчик передаёт Исполнителю персональные данные третьих лиц, Заказчик гарантирует наличие у него законных оснований для такой передачи. В отношении этих данных Исполнитель действует как лицо, осуществляющее обработку по поручению Заказчика.

10.4. Рассылка рекламных и информационных сообщений производится только при наличии отдельного согласия, которое может быть отозвано в любой момент.

11. Разрешение споров

11.1. Стороны разрешают споры путём переговоров. Претензионный порядок обязателен: срок рассмотрения претензии — 15 (пятнадцать) календарных дней с даты получения.

11.2. Претензии направляются на адрес ruslan@abcdx.ru. Почтовый адрес для направления корреспонденции Исполнитель сообщает по запросу, направленному на тот же адрес.

11.3. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации. Споры с Заказчиками — физическими лицами рассматриваются в порядке, установленном законодательством о защите прав потребителей.

11.4. К договору применяется право Российской Федерации.

12. Заключительные положения

12.1. Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на данной странице, если в ней не указан иной срок.

12.2. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие с ней. Если Заказчик не согласен с изменениями, он вправе отказаться от договора в порядке раздела 9.

12.3. Стороны признают юридическую силу за документами и сообщениями, направленными по электронной почте с адресов, указанных при регистрации и в разделе 13.

12.4. Недействительность отдельного положения оферты не влечёт недействительности остальных её положений.

12.5. Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

13. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Горелов Руслан Александрович
ИНН 503114253043
ОГРНИП 318505300084782
Расчётный счёт 40802810808500009042 в ООО «Банк Точка»
Корреспондентский счёт 30101810745374525104
БИК 044525104
Телефон: +7 (905) 765-06-27
Электронная почта: ruslan@abcdx.ru